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          慧猿CRM
          适用于:火锅店,特色餐厅,休闲饮食店,日韩料理等店面,通过场景化精准营销 提高营销精度和深度,帮助商家打造属于自己的会员池,建立智能化会员营销体系,提高用户粘性及复购率。


          产品简介


          科脉·慧猿CRM

          数据驱动营销,深度挖掘会员价值

          科脉·慧猿是以商家和消费者为中心,集全息画像、人工智能、精准营销等为一体的CRM系统,通过场景化精准营销

          提高营销精度和深度,帮助商家打造属于自己的会员池,建立智能化会员营销体系,提高用户粘性及复购率。




          六大子系统



          科脉·餐饮会员管理


          适用业态


          会员管理系统


          产品优势


          会员管理系统



          会员管理系统



          会员管理系统


          客户案例 / Products 更多>>
          2019 - 06 - 25

          越小品:60天轻松吸粉3万7千人,储值额突破60万!!

          商家区域:广东

          商家业态:东南亚菜

          活动方案:

          关注有礼+储值送券

          活动时间:60天

          活动效果:储值金额699,278元,发放卡券217,786张,核销张数为12,191张,带动交易额为772,419.88元;新增会员数37,579人。


          01

          消费者角度运营分析


          1.占便宜心理

          东南亚菜跟粤菜有一定的相似度,口味都比?#40092;?#21512;广东人,因此在有优惠的情况下,让消费者感觉占到了便宜的情况下,大家都愿意到店消费。

          2.愉悦心理

          消费者到店后使用了卡券,享受到了相对应的优惠,没有任何的套路,让消费者很开心,在这?#26234;?#20917;下,再推出储值,消费者就会觉得你是继续让他享受额外的优惠,就会更加愿意参与到储值活动当中。

          3.钱在哪心在哪

          消费者在?#27597;?#24215;的会员卡里面有钱,都会记着,就像大家都会记得你的那张银行卡里面有钱一样,那我?#20197;?#19979;次想吃这个业态的菜品时,第一个一定是想到?#19968;?#26377;钱在这个餐厅的店,就会想要去到店将钱消费掉,充分体现了钱在哪心在哪。



          02
          商家角度运营分析



          1.活动宣传+活动曝光

          本身店铺公众号有一定的粉丝量,商?#20197;?#19978;线活动的?#28953;?#23558;卡券?#24230;?#25512;文中,在文章中可以直接领取到卡券,从而吸引到大量消费者到店,两个?#29575;?#38388;新增会员数37,579人。

          2.关注成为会员有礼

          通过关注有礼活动可以减少消费者对于关注公众号的抵触心理,增加会员数量。

          3.?提高客单价

          关注有礼的卡券为消费满100元才可以使用,从而提升了客单价。

          4.锁定消费者多次消费

          储值赠送的是卡券而不是储值金,是因为本身店铺属于快消品,通过储值赠送的卡券可以锁定消费者多次消费,如果赠送的是储值金,那么有可能一次就消费完了。




          慧猿CRM介绍


          面对餐饮商家经营碰到的各种妖魔鬼怪,慧猿头戴金箍,脚踏祥云、手持定海神针、习得七十二般变化,历三味真火得火眼金睛,携身化万千之术横?#31896;?#19990;。

          通过七大法宝,助力餐饮商?#20197;?#32463;营过程中斩妖除魔提升营业额、储值额、会员数,打造商家自己的会员湖,取得真经。


          越小品:60天轻松吸粉3万7千人,储值额突破60万!!

          2019 - 06 - 06

          智慧餐厅、会员电子化……随着消费需求不断升级,互联网推动着传统餐饮业向数字化、智能化加快进化。

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          数字化会员管理,连接更多消费者

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          传统的餐饮消费,商家与顾客之间没有建立紧密联系和?#34892;?#35302;达,商家要想拉新,更多只能通过第三方平台开展拼团、促销等活动。餐饮企业数字化、智能化的升级,需要建立数字化会员管理体系,通过数字工具链接消费者,将门店的客流量转化成商家的会员。

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          科脉·慧猿CRM让商家的数字会员轻松得以实现,借助微信公众号和小程序平台,消费即成为会员,帮助商家搭建自营平台,积累自己的存量会员和忠实顾客。以广州南魁龙门小粥为例,上线慧猿CRM不到一周时间,会员数增加上千人,会员转化率达到70%,开启了?#34892;?#30340;数字化会员管理。

          传统餐饮,餐饮会员系统


          会员大数据分析,精准营销刺激复购

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          数字化会员体系帮助商家积累大量消费数据。对餐饮企业而言,数字化改造后,挖掘会员“金矿”的关键在于掌握会员大数据。

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          科脉·慧猿CRM协助商户完成线上线下会员的打通和深度运营,基于会员消费行为分析和会员标签,根据自定义条件,及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验,让数字化会员管理形成良性循环。

          传统餐饮,餐饮会员系统

          传统餐饮走上转型之路是顺应时代潮流的必然趋势,运用数字餐饮管理系统,实现围绕消费会员的价值分析、商机挖掘、差异化服务、个性化营销等数字化管理和大数据营销,是餐企升级的重要举措。


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